Soporte y acceso remoto

Question

Mejore la productividad de su equipo técnico al brindar asistencia remota y sin interrupciones a los clientes, con herramientas para control, transferencia de archivos e instalación de paquetes.

Security Expert · Accepted Answer

Multiplique la productividad de sus técnicos.

Asista a sus clientes sin importar dónde se encuentren. Ni siquiera tendrá que interrumpirlos o pedirles que le ayuden a conectar, instalar o ejecutar nada.

Control remoto: Tome el control remoto de los dispositivos Mac y Windows.
Transferencia de archivos: Envie o reciba arhivos de los dispositivos remotos.
Herramientas remotas: Acceda al exporador de archivos, procesos, servicios y la línea de comandos sin interrumpir a los usuarios.
Biblioteca de procedimientos: Ejecute remotamente y en segundo plano más de 500 procedimientos como verificar errores de disco, ejecutar scripts o desactivar UAC.
Instalación remota de paquetes: Instale remotamente y en segundo plano paquetes para Windows, Mac o Linux.
Conexión con HelpDesk: Lleve registro de sus trabajos remotos y horas facturables de asistencia técnica.

Multiplique la productividad de sus técnicos.

Asista a sus clientes sin importar dónde se encuentren. Ni siquiera tendrá que interrumpirlos o pedirles que le ayuden a conectar, instalar o ejecutar nada.

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